100 % Oficina de Turismo de La Rochelle
Con una ubicación ideal en el centro de la ciudad, la Oficina de Turismo de La Rochelle está abierta de enero a diciembre. Nuestros asesores turísticos están a su disposición para ofrecerle un asesoramiento personalizado en función de sus necesidades, su presupuesto y, sobre todo, sus deseos. Como oficina de turismo certificada, nos esforzamos al máximo para ofrecerle acceso a la información en las mejores condiciones posibles y respetando nuestro entorno.
¿Tiene alguna pregunta?
📅 Encuentra nuestros horarios de apertura en el pie de página de la web. ⬇️
📞 05 46 41 14 68
100 % a su servicio
En cada etapa de la preparación de su estancia, le acompañamos para hacer de sus vacaciones en La Rochelle un momento único de relajación y evasión.
- Cómo encontrar un alojamiento
- Encuentre lugares gourmet
- No se pierda de ninguna de las atracciones imprescindibles de este destino
- Hacer una actividad
- Reservar sus entradas
- Desplazarse con facilidad
- Conozca la agenda actual...:
Nota: Acceso a wifi gratuito para los visitantes
Nos encontrará en La Rochelle, en nuestros locales situados a unos pasos del Puerto Viejo y frente al Acuario de La Rochelle. En nuestra recepción encontrará toda la documentación sobre La Rochelle y los municipios de la comunidad sin olvidar los sitios más importante de Charente-Maritime.
Folletos de la Oficina de Turismo y mapas en línea
Medidas contra la COVID-19 para darle la bienvenida con total tranquilidad
En el marco excepcional de la lucha contra la epidemia de Coronavirus Covid-19 y según las recomendaciones de las autoridades administrativas, la Oficina de Turismo de la aglomeración de La Rochelle puso en marcha medidas adaptadas al contexto sanitario (gel hidroalcohólico, disposiciones físicas y sentido de la circulación, respeto de los gestos de barrera)
Nuestro compromiso con una calidad del 100 %
Clasificada como de categoría 1, la Oficina de Turismo de La Rochelle se compromete a mantener sus etiquetas y certificaciones para garantizar una bienvenida y un servicio de calidad.
El premio a la accesibilidad: en la categoría "Oficinas de turismo - Información turística", la Oficina de La Rochelle ganó el trofeo Tourisme Accessible 2022. El premio fue entregado por ADN Tourisme a Nicolas Martin en Lyon (Exposición Handica) el 1 de junio. Lo que convenció al jurado: Un mostrador de recepción adaptado a los usuarios de sillas de ruedas, expositores accesibles con folletos clasificados por temas y tabletas táctiles conforman un conjunto perfectamente adaptado a todos los públicos.
Certificación de turismo y discapacidad 
Nuestra Oficina de Turismo está capacitada para acoger a todo tipo de personas discapacitadas y ha obtenido la marca "Turismo y Discapacidad" para 4 tipos de discapacidad:
- Discapacidad motriz
- Discapacidad mental
- Discapacidad sensorial auditiva
- Discapacidad visual
Certificación «Accueil Vélo»
La Oficina de Turismo de La Rochelle cuenta con la etiqueta Accueil Vélo (bienvenidas las bicicletas) desde 2018.
Marca Qualité Tourisme™
Qualité Tourisme™ es una marca que recompensa a los establecimientos más comprometidos con la calidad en términos de recepción, comunicación, alianzas y marketing. Se dirige a toda la cadena de recepción turística y acompaña al visitante durante toda su estancia. Más información sobre Qualité Tourisme.
Qualité Tourisme™ es nuestra promesa:
- de una cálida bienvenida y personal atento
- de dominar idiomas extranjeras
- de servicios personalizados
- de información clara y precisa
- de limpieza y comodidad
- del descubrimiento de un destino
- de tener en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes
Nuestro compromiso 100 % sustentable
El turismo de La Rochelle se moviliza en torno a las cuestiones del desarrollo sustentable y la necesidad imperiosa de tener en cuenta a las generaciones futuras. Como actor principal del turismo en la región, con misiones de servicio público delegadas, y para responder a una estrategia comunitaria sustentable, que incluye el programa Carbono Cero del Territorio de La Rochelle, hemos elegido comprometernos con un enfoque responsable y sostenible en una política de mejora continua en la que se combina la calidad y el medio ambiente.
Para ello, la Oficina de Turismo se compromete a adoptar un enfoque medioambiental vinculado a sus actividades: La gestión óptima de los equipos, la garantía de la durabilidad de las edificaciones y equipos, el análisis del consumo de energía, la clasificación y recuperación de los residuos, el desarrollo de la movilidad suave, la elección de los proveedores de servicios locales y los garantes de una política sustentable.
Todos los folletos publicados por la Oficina de Turismo son producidos por imprentas certificados PEFC e IMPRIM'VERT.