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100 % Oficina de Turismo de La Rochelle

Façade de l'Office de Tourisme La Rochelle
Les Conteurs
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Con una ubicación ideal en el centro de la ciudad, la Oficina de Turismo de La Rochelle está abierta de enero a diciembre. Nuestros asesores turísticos están a su disposición para ofrecerle un asesoramiento personalizado en función de sus necesidades, su presupuesto y, sobre todo, sus deseos. Como oficina de turismo certificada, nos esforzamos al máximo para ofrecerle acceso a la información en las mejores condiciones posibles y respetando nuestro entorno.

¿Tiene alguna pregunta?

Nuestras oficinas están abiertas del 1 de julio al 5 de septiembre de 2021
De lunes a domingo: de 9:30 a 18:30

Cierre excepcional entre las 13:00 y las 14:00 horas del domingo 1, lunes 2 y martes 3 de agosto de 2021.

Contamos con un servicio telefónico disponible todo el año en el número 05 46 41 14 68, de lunes a sábado de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, y se atienden diariamente las solicitudes de información por correo electrónico.

100 % a su servicio

En cada etapa de la preparación de su estancia, le acompañamos para hacer de sus vacaciones en La Rochelle un momento único de relajación y evasión.

  • Cómo encontrar un alojamiento
  • Encuentre lugares gourmet
  • No se pierda de ninguna de las atracciones imprescindibles de este destino
  • Hacer una actividad
  • Reservar sus entradas
  • Desplazarse con facilidad
  • Conozca la agenda actual...

Nos encontrará en La Rochelle, en nuestros locales situados a unos pasos del Puerto Viejo y frente al Acuario de La Rochelle. En nuestra recepción encontrará toda la documentación sobre La Rochelle y los municipios de la comunidad sin olvidar los sitios más importante de Charente-Maritime.

Folletos de la Oficina de Turismo y mapas en línea

Venta de entradas y visitas guiadas que pueden reservarse en línea

En La Rochelle puede reservar sus billetes directamente en la Oficina de Turismo de La Rochelle: espectáculos, excursiones marítimas, actividades y visitas... ¡una forma de ahorrar tiempo y beneficiarse de los consejos de nuestros asesores de viajes! 

Durante todo el año encuentre nuestro programa de visitas guiadas o animadas en línea. Nuestro equipo de guías profesionales compartirá con usted todos los pequeños y grandes secretos de La Rochelle y de los pueblos de los alrededores.

Reserve en línea: todas las visitas guiadas de la Oficina de Turismo

Tienda de recuerdos

Artesanía, productos locales, libros, carteles, recuerdos con los colores de la ciudad. etc. nuestra tienda de productos fabricados en La Rochelle y productos regionales (Nueva Aquitania) es accesible durante el horario de atención de la Oficina de Turismo de La Rochelle.

Boutique Office de Tourisme de La Rochelle
© Sophie Nogues

Descubra la tienda de la Oficina de Turismo

Medidas contra la COVID-19 para darle la bienvenida con total tranquilidad

En el marco excepcional de la lucha contra la epidemia del coronavirus (COVID-19) y de acuerdo con las instrucciones emitidas por las autoridades administrativas, la Oficina de Turismo de la comunidad de La Rochelle ha puesto en marcha un protocolo sanitario dedicado a la recepción del público en general:

  • Disposiciones físicas y direcciones de circulación
  • Indicadores de recepción y respeto de las distancias
  • Visualización de medidas sanitarias, concienciación del personal
  • Medidas sanitarias adoptadas para la recepción durante las visitas guiadas

Medidas sanitarias en la Oficina de Turismo de La Rochelle

 

Nuestro compromiso con una calidad del 100 %

Clasificada como de categoría 1, la Oficina de Turismo de La Rochelle se compromete a mantener sus etiquetas y certificaciones para garantizar una bienvenida y un servicio de calidad.

Logo Tourisme & Handicap moteur mental auditif

Certificación de turismo y discapacidad

En 2016, la Oficina de Turismo obtuvo la marca «Turismo y Discapacidad» para 3 tipos de discapacidad: 

  • Discapacidad motriz
  • Discapacidad mental
  • Discapacidad sensorial auditiva

La certificación se renovará en 2021 para los 4 tipos de discapacidad.

Logo Accueil Vélo

Certificación «Accueil Vélo»

La Oficina de Turismo de La Rochelle cuenta con la etiqueta Accueil Vélo (bienvenidas las bicicletas) desde 2018.
La certificación se renovará en 2021.

Logo Qualité Tourisme

Marca Qualité Tourisme™ (en proceso de adquisición)

Qualité Tourisme™ es una marca que recompensa a los establecimientos más comprometidos con la calidad en términos de recepción, comunicación, alianzas y marketing. Se dirige a toda la cadena de recepción turística y acompaña al visitante durante toda su estancia.

Qualité Tourisme™ es nuestra promesa:

  • de una cálida bienvenida y personal atento
  • de dominar idiomas extranjeras
  • de servicios personalizados
  • de información clara y precisa
  • de limpieza y comodidad
  • del descubrimiento de un destino
  • de tener en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes

Nuestro compromiso 100 % sustentable

El turismo de La Rochelle se moviliza en torno a las cuestiones del desarrollo sustentable y la necesidad imperiosa de tener en cuenta a las generaciones futuras. Como actor principal del turismo en la región, con misiones de servicio público delegadas, y para responder a una estrategia comunitaria sustentable, que incluye el programa Carbono Cero del Territorio de La Rochelle, hemos elegido  comprometernos con un enfoque responsable y sostenible en una política de mejora continua en la que se combina la calidad y el medio ambiente.

Para ello, la Oficina de Turismo se compromete a adoptar un enfoque medioambiental vinculado a sus actividades: La gestión óptima de los equipos, la garantía de la durabilidad de las edificaciones y equipos, el análisis del consumo de energía, la clasificación y recuperación de los residuos, el desarrollo de la movilidad suave, la elección de los proveedores de servicios locales y los garantes de una política sustentable.
 

Todos los folletos publicados por la Oficina de Turismo son producidos por imprentas certificados PEFC e IMPRIM'VERT.

Obtener más información sobre el programa Carbono Cero del Territorio de La Rochelle

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